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当湖街道调委会的调解员接到通知，急速赶往莱恩达大酒店的会议室，只见死者家属身穿白衣，痛哭流涕，来的20多位死者亲戚也被悲痛欲绝，瘫坐在位子上。初步了解，死者蔡某是曹桥人，40岁，10月19日下午，在平湖某娱乐会所装修施工时不慎触电身亡。市安监局将此事件定性为安全生产责任事故，属于工伤赔偿。并申明娱乐会所的装修承包给了新空间装饰工程有限公司，但未办理施工许可证，故承包方和业主方应共同承担责任。
进入调解程序，调解员按法律规定测算出责任方应赔偿的底限：死亡赔偿金、丧葬费和抚恤金共计27万元。死者家属认为死者正值壮年，是家中主心骨，希望责任方多给予人道主义的补助，要求赔偿54万。责任方表示可适当补偿精神损失费，愿意赔偿32万。双方的心理价位差距悬殊。调解员语重心长，反复劝导，让双方换位思考，一方降低标准另一方提高赔偿数额。终于责任方提价至35万，死者家属也退步至46万。
之后双方僵持，都坚决不改价位。死者方扬言要让承包老板保管尸体，承包方不理不睬，调解陷入僵局，死者妻子几近崩溃，跪在包工头面前泣不成声，其它亲属情绪非常激动。调解员及时分开双方当事人，先竭力稳住死者家属情绪，真情开导节哀顺变，用坚强告慰亡灵。再用心劝说责任方要考虑死者上有年过半百的父母，下有尚未成年的儿子，家庭经济困难，入不敷出。也让死者方考虑对方的实际承受能力。在调解员付出极大的耐心和诚心，在情理结合、苦口婆心的劝说和开导后，双方终于达成一致意见，以责任方赔偿42万元圆满告终。 |
